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Checkliste zur Auswahl von Online Shops

Das passende Shopsystem zu finden ist keine einfache Aufgabe. Gerade zu Beginn kann es passieren, dass vorschnelle Entscheidungen getroffen werden. Dabei bildet das Shopsystem eine wichtige Grundlage für den Erfolg. Ein späterer Wechsel ist in der Regel mit hohem Zeit- und Kostenaufwand verbunden. Der „Bundesverband Digitale Wirtschaft“ (BVDW) hat einen nützlichen Leitfaden veröffentlicht, der Checklisten und Entscheidungskriterien zur Shopauswahl zur Verfügung stellt.

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SEPA-Umstellung – Online Lastschrift nicht mehr möglich?

Die SEPA-Umstellung rückt immer näher, am 1.2.2014 ist es so weit und Unternehmen müssen Überweisungen und Lastschriften im neuen SEPA-Format abwickeln. Die Umstellung betrifft viele Abteilungen im Unternehmen (IT, Buchhaltung, Einkauf, Vertrieb und Personalabteilung) und ist nicht nur für größere Unternehmen relevant, sondern auch für kleinere und mittlere. Gerade Online Shop Betreiber sind hiervon betroffen und es kann bei einer zu späten Umstellung zu einem Liquiditätsausfall kommen.

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SEPA Umstellung – Neues Lastschriftverfahren

Ab dem 1.2.2014 müssen inländische Überweisungen und Lastschriften nach dem SEPA-Verfahren durchgeführt werden. Unternehmen müssen hierfür Ihre Geschäftsprozesse anpassen und auf die neue SEPA-Lastschrift umstellen. Der Aufwand ist von der Unternehmensgröße und den bisher verwendeten Verfahren abhängig.

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Fulfillment – Was ist bei der Auswahl des Dienstleisters zu beachten?

Durch Fulfilment Dienstleister können Shop-Besitzer viel Zeit und auch Geld sparen. Der Dienstleister übernimmt alle Aktivitäten, welche nach dem Abschluss des Kaufes stattfinden. Auf dem Markt gibt es eine Vielzahl von großen und kleinen Anbietern. Die Auswahl des Anbieters richtet sich nach der Größe des Online Shops und den angebotenen Services. Worauf hierbei zu achten ist, wird in diesem Artikel beschrieben.

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Online Shop Integration mit einem ERP-System – Synchronisationsmöglichkeiten

Durch eine Verknüpfung eines Online Shops mit einem ERP-System können Datenredundanzen vermieden und dem Kunden ein besserer Service ermöglicht werden. Welche Daten synchronisiert werden muss mit einer Kosten-Nutzen-Analyse ermittelt werden. Bei der Art des Datenaustausches wird zwischen drei verschiedenen Techniken unterschieden.

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Online Shop Integration mit einem ERP-System – Welche Daten sind relevant?

Durch das Betreiben eines Online Shops wie Magento wird in vielen Fällen zunächst eine Insellösung geschaffen. Die Bestellungen werden in dem Webshop verarbeitet, ohne eine Schnittstelle zur Systemlandschaft des Unternehmens zu bieten. Dabei ist eine Verknüpfung in vielen Fällen sehr relevant, um redundante Daten zu vermeiden und dem Kunden aktuelle Daten zur Verfügung zu stellen.

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Fulfillment – Mehrwert für Shopbetreiber

Wenn man einen Online Shop eröffnet, kommt früher oder später der Punkt, an dem der Versand und die Retouren einen großen Teil der Zeit einnehmen, zumindest wenn alles richtig gemacht wird. ;-) Um sich wieder ein bisschen mehr “Luft” zu verschaffen, bietet es sich an, den Versandprozess an Fulfilment Unternehmen auszulagern. Was bieten Fulfilment Dienstleister dem Shop-Betreiber für Möglichkeiten an? Eine kleine Übersicht:

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